PROPÓSITO SUPERIOR

Cuidamos con pasión lo más importante para ti y los que te aman, tu salud

MEGA SALUD CORPORATIVA

Cumplir la promesa de valor Transformar la experiencia del usuario  Tener una tasa de PQRD menor al 1 Y al 2024 lograr una rentabilidad positiva

Compromiso

Asumimos nuestras acciones convencidos de que nuestras metas personas son el cimiento de las metas de nuestra empresa y actuamos con responsabilidad ante cada una de las acciones que demandan de nosotros el logro de la satisfacción de necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Vocación de servicio

Actuamos con disposición permanente hacia nuestros clientes, lo que nos permite ofrecerles servicios con la calidad y calidez que se merecen, respetando sus necesidades como si fueran las nuestras y asegurando que los conozcan de manera clara.

Innovación

Vivimos nuestro proceso de transformación como una oportunidad constante para generar estrategias que nos permitan superar las expectativas de nuestros clientes, adaptándonos con facilidad a los cambios que esto requiera, acordes con la dinámica de sus necesidades y la del S.G.S.S.S. en el País.

Integridad

Cumplimos a nuestros clientes lo que prometemos, respetando siempre sus derechos y atendiendo con calidad y oportunidad todas las situaciones que exigen de nosotros obrar de acuerdo a nuestros principios organizacionales y los del Sistema de Seguridad Social en Salud (SGSSS).

Respeto

Es reconocer, aceptar y valorar las opiniones de los demás, actuando de forma respetuosa y amable ante las actitudes y comportamientos de las diferentes personas con quienes nos relacionamos.

Servicio Occidental de Salud S.A. S.O.S es una Entidad Promotora de Salud, con una clara vocación de servicio y responsabilidad social. Creada en 1995 por las Cajas de Compensación Familiar del Suroccidente Colombiano, para la prestación de los servicios del Plan de Beneficios en Salud (PBS) y los Planes de Atención Complementarios de Salud (PAC) a nivel nacional.

Si tienes algún problema llámanos a la línea nacional
01-8000-938-777