Escríbenos y consulta tu PQRS
Para S.O.S tus felicitaciones, sugerencias, peticiones, reclamo o queja son muy importantes es por eso que ponemos a su disposición este medio.
Felicitaciones
Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con un funcionario o con el proceso que genera el servicio.
Petición
Queja
Manifestación de una persona, a través de la cual expresa inconformidad con el actuar de un funcionario de la entidad.
Reclamo
A través del cual los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud dan a conocer su insatisfacción con la prestación del servicio de salud por parte de un actor del Sistema de Salud o solicita el reconocimiento del derecho fundamental a la salud.
Sugerencia
Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.
Para consultar el estado de tu caso te invitamos a ingresar a la oficina virtual con tu usuario
y contraseña, si aún no estas registrado puedes hacerlo ahora.
Si no eres afiliado y deseas consultar el estado de una PQR puedes comunicarte con nuestras linea de atención
para Cali 4898686, linea de atención nacional 018000938777 o en nuestras oficinas de atención al usuario.
Dirección: Carrera 13 No. 32-76 piso 1, Bogotá,
Código postal: 110311
Teléfono: En Bogotá: 601 330 5043
Resto del país: 018000960020
E-mail: correo@minsalud.gov.co
Dirección: Carrera 68A N°. 24B - 10,
Torre 3, Piso 4, 9 y 10 Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700
E-mail: correointernosns@supersalud.gov.co
Dirección: Carrera 69 No 44-35, Bogotá, Colombia
Teléfono: PBX: (+57) 601 518 7000 /
FAX: (+57) 601518 7001
E-mail: cgr@contraloria.gov.co
