Asociación de usuarios

Grupo de hombres y mujeres de edades variables abrazados en un parque

En el ejercicio de promoción y fortalecimiento de la participación social desde la EAPB se garantiza a los usuarios la materialización del derecho a la conformación de la asociación de usuarios, que es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario.

Las asociaciones de usuarios se constituirán con un número plural de usuarios convocados a la asamblea de constitución por la respectiva institución de acuerdo con las normas legales vigentes, la asociación garantizará el ingreso permanente de los diferentes usuarios y las personas que pueden participar en esta son:

  •  Ser afiliado a la EPS S.O.S.
  •  No ser funcionario de la EPS S.O.S.
  •  Contar con disponibilidad de tiempo y dedicación para su participación activa en la asociación.
  • Asistir a las reuniones programadas.
  •  Ceñirse a las políticas de participación ciudadana.

Las funciones de la asociación de usuarios son:

  • Asesorar en la libre elección de la EPS – IPS.
  • Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso al paquete de servicios que ofrece la EPS S.O.S.
  • Participar en las juntas directivas de la EPS.
  • Mantener canales de comunicación con los afiliados que permitan conocer sus inquietudes.
  • Vigilar el cumplimiento de las decisiones tomadas en la junta directiva.
  • Informar sobre la calidad del servicio.
  • Vigilar que las tarifas y cuotas de recuperación correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo con lo que para tal efecto se establezca para hacer propuestas ante la EPS.
  • Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven su menor costo y vigilar su cumplimiento.

A continuación, encontrarán el directorio de las asociaciones de usuarios:

grupo de personas revisando documentos en tablets

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Avenida Bolívar 8N – 74 – Oficina de atención al usuario S.O.S -Virtual Ultimo viernes del mes / hora a convenir


Datos de contacto de la asociación:


asociaciondeusuariosquindio@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Claudia Milena Londoño – Coordinadora sede Quindío Dirección: Avenida Bolívar 8N – 74 Teléfono: (6) 745 12 22 E-mail: clondono@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Maribel González Ceballos – presidente José Humberto Loaiza Gómez – vicepresidente Leonel Guzmán – secretario


Fecha de elección representantes:


Septiembre 2023

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Carrera 6 # 4 B – 09 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Último viernes del mes / hora a convenir


Datos de contacto de la asociación:


asociacionligausuariobueanventura@hotmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Maria Teresa García Riofrío – Coordinadora sede Buenaventura Dirección: Carrera 6 # 4 B – 09 Teléfono: (2) 241 09 99 E-mail: mriofrio@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Absalón Polo Milquez – presidente Channy Cortés Valencia – vicepresidente Magnolia Villa Quiceno – secretaria – Olga Lucía Angulo – Vocal – Yurley Patricia Pandales Valencia – Vocal


Fecha de elección representantes:


Junio 2023

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Carrera 17 # 4-61 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Último jueves del mes / 04:00 p.m. – 06:00 p.m.


Datos de contacto de la asociación:


asousuariosbugasos@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Victoria Eugenia Álzate Martínez – Coordinadora sede Buga Dirección: Carrera 17 # 4-61 Teléfono: (2) 2375400 E-mail: valzate@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Jaime de Jesús Betancuort– Presidente – Adalberto Rincón – Vicepresidente – Raymundo Zabaleta Campo – Secretario – María Mónica Moya Saavedra – Vocal

Fecha de elección representantes:


Febrero 2024

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Calle 5 # 39 – 37 – Calle 23 AN 3N-57 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Segundo martes del mes / 02:00 p.m. – 04:00 p.m.


Datos de contacto de la asociación:


asociacionusuariossoscali@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Neila Andrea Valderrama Mendoza / Paula A. Calle Aritizábal – Coordinadoras sede Cali Dirección: Calle 5 # 39 – 37 – Calle 23 AN 3N-57 Teléfono: 4898686 E-mail: dpatino@sos.com.co – pcalle@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Liliana Inés Osorio Rincón – Presidente – Luis Fernando Nieto Morales – Vicepresidente – Gloria Esperanza Gaviria Arena – Secretaria – Oswaldo Guzmán Girón – Vocal – Gustavo Patiño – Vocal


Fecha de elección representantes:


Enero 2024

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Carrera 3 # 12 – 94 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Tercer lunes del mes / hora a convenir


Datos de contacto de la asociación:


asousuarioscartagosos@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Mónica Suárez Gutiérrez – Coordinadora sede Cartago Dirección: Carrera 3 # 12 – 94 Teléfono: (2) 214 77 00 E-mail: msgutierrez@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Arturo Barrios Posso– Presidente – Luz Adriana Arboleda Pérez – Secretaria


Fecha de elección representantes:


Febrero 2024

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Calle 32 # 25 – 46 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Segundo miércoles de cada mes / 02:00 p.m.


Datos de contacto de la asociación:


usuariosdelasaludsos2022@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Asley Crisell Caicedo Mateus – Coordinadora sede Palmira Dirección: Calle 32 # 25-46 Teléfono: (2) 2624700 E-mail: dtenorio@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Orlanda María Chaparro – Presidente – María Elena Magón – Vicepresidente – Adalgiza Álvarez Sánchez – Secretaria – Luis Alfredo Villada Padilla – Vocal


Fecha de elección representantes:


Junio 2022

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Calle 32 # 25 – 46 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Segundo jueves del mes / 02:00 p.m.


Datos de contacto de la asociación:


sosasousuarios2@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Asley Crisell Caicedo Mateus – Coordinadora sede Palmira Dirección: Calle 32 # 25-46 Teléfono: (2) 2624700 E-mail: dtenorio@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Carmen Eliza Caicedo Mondragón – Presidente – Blanca Milena Penagos – Vicepresidente – Viviana Caicedo Mondragón – Secretaria – Gloria Esperanza Osorio – Vocal – Jeferson Mejia- Vocal – Gerardo Silva – Vocal


Fecha de elección representantes:


Octubre 2022

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Avenida 30 Agosto # 40 – 25 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Mensual previo acuerdo entre las partes / hora a convenir


Datos de contacto de la asociación:


asousuariossos@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Maria Cristina Casas Piedrahita – Coordinadora sede Pereira Dirección: Avenida 30 Agosto # 40-25 Teléfono: (6) 340 04 04 E-mail: mcasas@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Alba Lucia Herrera Sepulveda – Presidente – Luz Stella Barbosa Rios – Vicepresidenta – Monica Lorena Hernandez Zapata – Vocal


Fecha de elección representantes:


Agosto 2022

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Carrera 8 # 2N-98 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Mensual previo acuerdo entre las partes / 01:00 p.m.


Datos de contacto de la asociación:


asousuariosospop@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Mónica Cuervo Jimenez – Jefe Regional Cauca Dirección: Carrera 8 # 2N-98 Teléfono: (2) 8397000 E-mail: mcuervo@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Diana Lucía Pineda Duque – Presidente – Jorge Ortiz Pérez – Vicepresidente – Edith Oviedo – Secretaria – Luis Fernando González Guevara – Vocal – Orlando Delgado Polo – Vocal – Maria Enriqueta Gonzalez – Vocal


Fecha de elección representantes:


Febrero 2024

Dirección, lugar y horario de reuniones:


Calle 26 # 21 – 44 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Último jueves del mes / 08:00 a.m.


Datos de contacto de la asociación:


asousuariostulua@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Diana Carolina Gómez Aguirre – Coordinadora sede Tuluá Dirección: Calle 26 # 21 – 44 Teléfono: (2) 233 91 00 E-mail: dcgomez@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Carlos Antonio Posada – Presidente – Álvaro Ocampo Zea – Vicepresidente – Fernando Rendón Salazar


Fecha de elección representantes:


Junio 2023

Dirección, lugar y horario de reuniones:


 Calle 26 # 21 – 44 – Oficina de atención al usuarios S.O.S. – virtual Cada dos meses previo acuerdo entre las partes


Datos de contacto de la asociación:


usuariosbugalagrande@gmail.com


Orientación proceso de afiliación a la asociación de usuarios:


Diana Carolina Gómez Aguirre – Coordinadora sede Tuluá Dirección: Calle 26 # 21 – 44 Teléfono: (2) 233 91 00 E-mail: dcgomez@sos.com.co


Representantes asociación de usuarios:


Magnol Ossa – Presidente  – Diego de la Cruz – Vocal


Fecha de elección representantes:


Agosto 2022

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