Política de Participación Social en Salud
DEFINICIÓN
¿Qué es la Participación en Salud?
Derecho Fundamental
Es el derecho a una significativa participación de la ciudadanía en la toma de decisiones acerca de la salud. El objetivo es que las personas naturales y jurídicas participen a través de los sistemas de atención al usuario, a nivel ciudadano, comunitario, social e institucional.
Con el fin de:
- Ejercer sus derechos y deberes en salud.
- Gestionen planes y programas.
- Planifiquen, evalúen y dirijan su propio desarrollo en salud.
Ciudadano
Comunitario
Social
Institucional
CLASIFICACIÓN
Sistema General de Seguridad Social en Salud
Participación en Salud
Participación Social
Responde a intereses individuales y colectivos en la gestión y dirección de los procesos en la búsqueda de bienestar humano y desarrollo social.
Participación en las Instituciones del SGSSS
Interacción de los usuarios con el servicio de salud en la gestión, evaluación y mejoramiento en la prestación del servicio.
Participación Ciudadana
Ejercicio de derecho y deberes de la persona. Propende por la salud individual, familiar y comunitaria, y aporta a la gestión y veeduría en los servicios de salud.
Participación Comunitaria
Derecho de las organizaciones comunitarias en la planeación, gestión, evaluación y veeduría en salud.
Ciudadania
¿Qué es la Participación Ciudadana?
Definición
La participación ciudadana es la intervención activa de los ciudadanos en la toma de decisiones relacionadas con la gestión de los recursos y las acciones que influyen en el desarrollo de sus comunidades.
Compromiso Institucional
Desde nuestra entidad, promovemos el fortalecimiento de los mecanismos de participación ciudadana, el control social y la protección de los usuarios del sistema de salud, fomentando la transparencia y la corresponsabilidad.
Mecanismos Democráticos
Los mecanismos de participación ciudadana son los medios mediante los cuales se garantiza el ejercicio del derecho fundamental a la participación democrática. Estos permiten a los ciudadanos intervenir en la formulación, ejecución y control del poder público, así como en el acceso a la información.
Mecanismos
Mecanismos de Participación Ciudadana
Herramientas que facilitan el ejercicio de la participación democrática en el sector
Alianza o Asociación de Usuarios
Es una organización conformada por afiliados que tienen el derecho de acceder a los servicios de salud. Su propósito es velar por la calidad de la atención y defender los derechos de los usuarios.
- Agrupa a los afiliados
- Promueve la calidad del servicio
- Protege los derechos del usuario
Defensa del Usuario
Rendición de Cuentas
Es un mecanismo de control social orientado a garantizar la transparencia en la gestión institucional y a promover la retroalimentación desde la ciudadanía.
- Fortalece el control social
- Fomenta la transparencia
- Facilita la participación y opinión ciudadana
Control Social
Comparativa de mecanismos
La Asociación de Usuarios es una agrupación de afiliados con derechos, cuyo objetivo principal es velar por la calidad del servicio y la defensa del usuario, enfocándose en su protección.
Por su parte, la Rendición de Cuentas es una herramienta de control social orientada a promover la transparencia y la retroalimentación, con un enfoque centrado en la transparencia institucional.
Plan de Acción PPSS
En el marco de la implementación de la Política de Participación Social en Salud (PPSS), la EPS gestionó y ejecutó el plan de acción correspondiente. A continuación, podrás consultar los documentos del año 2025 que evidencian su desarrollo y cumplimiento.
Participación en Salud
Sistema General de Seguridad Social en Salud
Descripción
Busca dar respuestas a las problemáticas, necesidades, dificultades, oportunidades, limitaciones y debilidades que afectan la participación social en salud, en la perspectiva de dar cumplimiento al marco legal vigente.
Su objetivo es definir y desarrollar las directrices que permitan al Estado garantizar el derecho a la participación social en salud y su fortalecimiento, y a la ciudadanía la apropiación de mecanismos y condiciones para ejercer la participación con decisión.
En el marco de la Ley Estatutaria de Salud en armonización con la Política Integral de Atención en Salud (PAIS-MIAS).
5 Ejes estratégicos |
33 Líneas de acción
Conoce nuestros 5 ejes estratégicos
Fortalecimiento Institucional
Fortalecer las capacidades institucionales para garantizar la participación social efectiva en salud.
Empoderamiento de la Ciudadanía y las Organizaciones Sociales
Impulso a la Cultura de la Salud
Control Social en Salud
Gestión y Garantía en la Salud con la Participación
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✆ 01-8000-938-777
