COMUNICADO DE PRENSA 01
Santiago de Cali, XX de septiembre de 2026
EPS Servicio Occidental de Salud S.A. – EPS S.O.S. informa a sus afiliados, usuarios, IPS aliadas, proveedores, colaboradores, autoridades, medios de comunicación y demás grupos de interés que la entidad inicia una nueva etapa dentro de su proceso de intervención, bajo el liderazgo de la doctora Sandra Milena Jaramillo Ayala, quien asume como Agente Especial Interventora.
Esta nueva etapa estará orientada al fortalecimiento integral de la EPS, con especial énfasis en la mejora de los resultados e indicadores en salud, el fortalecimiento de la gestión financiera, la experiencia de los afiliados y la oportunidad y calidad en la prestación de los servicios de salud. El propósito será avanzar en acciones que permitan cerrar las brechas identificadas, fortalecer la relación con la red prestadora y garantizar una gestión cada vez más cercana, eficiente y centrada en las necesidades de los usuarios.
La doctora Sandra Milena Jaramillo Ayala cuenta con una amplia trayectoria en el sector salud, en el que ha ocupado cargos directivos y liderado procesos de gestión tanto en instituciones públicas como privadas. Es administradora financiera, especialista en Finanzas y magíster en Administración de Empresas de Salud. Tiene experiencia como agente interventora y lideró anteriormente el proceso de intervención de EPS Famisanar, donde durante su gestión se registraron avances en indicadores relacionados con la atención de los usuarios, la disminución de PQR y tutelas, el fortalecimiento de estrategias de gestión del riesgo en salud y la articulación con la red prestadora.
“Quiero transmitir un mensaje de tranquilidad y confianza a nuestros afiliados y sus familias, a las IPS que hacen parte de nuestra red, a los colaboradores de S.O.S. y a todos nuestros aliados. Llegamos a esta nueva etapa con una prioridad clara: las personas. Trabajaremos con responsabilidad, rigor y transparencia para fortalecer la atención, mejorar la experiencia de nuestros usuarios y avanzar en la sostenibilidad de la EPS. Este será un trabajo conjunto, de escucha y de resultados, en el que cada decisión deberá contribuir a proteger el derecho a la salud de nuestros afiliados y a construir una EPS cada vez más sólida y cercana”, señaló Sandra Milena Jaramillo Ayala, Agente Especial Interventora de EPS S.O.S.
La llegada de la nueva Agente Especial Interventora, designada por la doctora María Andrea Godoy Casadiego, Superintendente Nacional de Salud, permitirá profundizar las acciones necesarias para fortalecer la atención, mejorar la oportunidad de los servicios, avanzar en la gestión de medicamentos y autorizaciones, fortalecer los resultados en salud y consolidar una relación de confianza con afiliados, prestadores y colaboradores.
EPS S.O.S. ratifica su compromiso con la protección del derecho fundamental a la salud y con una gestión transparente, responsable y enfocada en generar resultados que se traduzcan en una mejor experiencia y atención para sus afiliados.
Oficina de Comunicaciones
EPS Servicio Occidental de Salud S.A. – S.O.S.
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