Autorizaciones

A través del portal disponible en www.sos.com.co – Oficina Virtual, el usuario ingresará en la opción de autorizaciones médicas para registrar sus solicitudes y, así mismo, podrá consultar el estado de las mismas.

Para este proceso se requiere adjuntar, vía web, la solicitud médica vigente y la historia clínica.

En cualquiera de las oficinas de la EPS S.O.S. en el país.

Se debe presentar en ventanilla de la oficina:

1. Solicitud del servicio elaborada por el médico tratante no mayor a 30 días de expedición.
2. Historia clínica, donde el médico solicitante especifica las condiciones clínicas del paciente y la pertinencia del servicio solicitado.
3. El usuario debe dirigirse a los puntos de atención dispuestos por la EPS a reclamar las autorizaciones para los servicios que fueron solicitados por el personal de salud tratante.
4. De acuerdo al servicio, el cotizante o beneficiario cancelará la cuota de recuperación (cuota moderadora y/o copago) en la IPS, al momento de la prestación del servicio autorizado.

A través de nuestra línea de WhatsApp el usuario ingresará en la opción 11 – 2 de Radicación de órdenes médicas.

Para este proceso se requiere adjuntar la orden médica vigente y la historia clínica.

Si deseas, puedes escribir una observación para tu solicitud.

El sistema entrega el número de radicación con el cual puede hacer seguimiento a través de la Oficina Virtual.