Desde la comodidad de tu hogar o trabajo ingresa a la opción de afiliados donde podrás realizar :

• Actualización de datos básicos
• Actualización de documentos soporte
• Radicación de felicitaciones, peticiones, quejas y reclamos.
• Radicación y consulta de autorizaciones médicas
• Consulta y cambio de IPS
• Generación de factura de venta PAC
• Consulta estado de afiliación PBS y PAC
• Consulta prescripciones MIPRES Vigentes
• Consulta pago de incapacidades y licencias

 

Adicionalmente, descarga en línea de los siguientes certificados y documentos:

• Solicitudes médicas web: solicitud de autorizaciones médicas
• Afiliación PBS y PAC
• Estado de cuenta PAC
• Histórico de incapacidades
• Histórico de pagos PBS
• Paz y Salvo PBS
• Cartera PBS y PAC
• Retención PAC

Además:

• Realiza la liquidación y pagos de tú seguridad social con los operadores asopagos y simple
• Realiza el pago de tú plan complementario a través de PSE

Ir a la Oficina Virtual Afiliados

Conoce a ANITA, tu Asistente Nacional Integral de Trámites Ágiles, siempre disponible para ti. Accede 24/7, donde podrás realizar consultas y descargar documentos con envío directamente a tu correo electrónico.

Si necesitas una atención más personalizada, contamos con un equipo de agentes especializados, disponible en estos horarios

Solo a través de WhatsApp.

Lunes a viernes (no festivos): 7:30 a. m. – 5:00 p. m.
Sábados: 7:30 a. m. – 1:00 p. m.

• Consultar tu IPS primaria, dispensario de medicamentos y atención a urgencias.
• Afiliarte al Plan Básico de Salud (PBS) o al Plan de Atención Complementario (PAC)
• Consultar el directorio médico del Plan de Atención Complementario (PAC).
• Descargar certificados, historial de pagos, incapacidades y licencias, y tu factura PAC.
• Consultar MIPRES, además de radicar, consultar y descargar autorizaciones médicas.
• Consultar el estado de tu afiliación al Plan Básico de Salud o Plan Complementario.
• Escribir y consultar tus PQR.
• Actualizar Tus datos, documentos de identidad y extrajuicio de convivencia.

Descarga manual de anita Whatsapp

Chatear con anita en Whatsapp

Para S.O.S tus felicitaciones, sugerencias, peticiones, reclamo o queja son muy importantes es por eso que ponemos a su disposición este medio.

Ir al buzón virtual

Opción 1 Afiliados:

• Consultar autorizaciones médicas
• Consultar autorizaciones MIPRES – NO PBS
• Radicar felicitaciones, peticiones y sugerencias
• Consultar el estado de cartera PBS y PAC
• Consultar el directorio médico PAC
• Consultar información de coberturas PAC
• Descargar certificados de afiliación PBS y PAC
• Consultar tu IPS primaria
• Actualizar datos básicos
• Descargar el certificado de pagos
• Atención personalizada asesor

Opción 2 Empresas

• Solicitar afiliación y consultar derechos de colaboradores.
• Conocer información sobre incapacidades y licencias.
• Solicitar acuerdos de pago

Opción 3 Empresas:

• Comunicarse con la Central de Referencia.
• Solicitar validación de urgencias.
• Recibir soporte del validador SOMA

Opción 4 Afiliaciones y traslados:

• Realizar procesos de afiliación a la EPS S.O.S.
• Recibir orientación sobre traslado desde otra EPS